近年来，锡林浩特市为全面落实失业保险政策规定，加快实现失业保险金“畅通领、安全办”，切实提升失业保险稳岗返还“简、准、快”优质高效服务。
近日，在锡林郭勒盟政务服务中心，市就业服务中心失业保险工作人员正在指导市民崔占芳在手机上领取失业补助金。
崔占芳不久前离职，不了解自己是否符合领取失业补助金的条件，特意前来咨询工作人员。在工作人员细心解读政策和耐心指导后，用手机完成了全部操作流程并顺利拿到了失业补助金。
听到同事说手机上可以操作，但是具体怎么操作我还不会，就过来现场咨询一下。确实挺方便，也节约了不少时间。（办事群众 崔占芳）
自失业保险待遇开通网上申领方式后，由过去传统单一的窗口申报办理转变为“部平台+厅官网+窗口”的多线受理、“综合柜员制”业务受理，形成集成办、一次办服务模式，进一步简化了失业保险待遇申领手续，失业待遇“畅通领、安全办”的要求得到全面落实。与此同时，针对年龄偏大、文化水平不高、不会操作智能手机的失业人员进行线下受理、现场服务，切实提高业务经办效率和质量，进一步提升了人民群众幸福感、获得感。
综合柜员制推行一网通办后，推出不见面服务，失业职工在家线上就可以申请，轻松操作。（锡林浩特市就业服务中心 失业保险股股长 杨文彬）
据了解，失业人员在申请失业保险金时，需下载内蒙古人社（12333）手机APP或常住地社区办理失业登记，并通过国家社会保险公共服务平台、内蒙古人社（12333）手机APP、微信、蒙速办手机APP、支付宝、锡林浩特政务服务大厅、人力资源和社会保障网上办事大厅等多渠道进行网上申领。
2021年，锡林浩特市为318名失业人员发放失业金622万元，为404名失业人员发放失业补助金219万元。
下一步，锡林浩特市就业服务中心将切实加强失业人员兜底保障服务，把好政策送到每一位困难群众的身边，进一步提升人民群众幸福感、获得感。
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