苏尼特左旗：密切联系送温暖 护航企业促发展

　　为进一步构建和谐征纳关系，精准解决企业涉税需求，不断提高纳税人缴费人的满意度，苏尼特左旗税务局紧密结合“便民办税春风行动”和第32个税收宣传月活动，密切联系市场主体，开展常态化长效化走访问需工作。

　　层层传导动员 实打实组织领导。多次召开专题会议谋划部署，成立6个走访小组，制定立足本局实际情况和辖区内纳税人现实情况的走访方案和局领导包联企业名单，主要领导亲自研究、靠前指挥，分管领导牵头负责、协同推进，纳服部门组织实施、具体落实，构建“局领导亲自带队+各股室联合下沉+联络员全程跟进+纳服股总结反馈”的闭环工作机制，确保全方位、高质量推进走访工作，各组配备一名蒙汉兼通的业务骨干，有针对性地解决纳税人的痛点、难点、堵点，开通纳税服务“直通车”，搭建税企互动“连心桥”，全方位提升纳税服务质量。

　　户户走访座谈 心贴心互动交流。各走访小组围绕2023年延续实施及新出台的税费支持政策、便捷服务渠道及方式等内容，综合运用实地、座谈、电话、视频走访等形式深入开展调研，与企业“三员”“一对一”沟通、“面对面”交流，想纳税人之所想，急纳税人之所急，真正做到从纳税人角度出发，以全心全力优化服务换来非常满意。  

　　紧紧跟踪问效 面对面问计问需。税务干部在座谈交流中，同企业“三员”进行深入沟通交流，详细了解企业生产经营情况、产业发展现状以及办税缴费过程中存在的难点、堵点，主动征求企业对税务部门的意见建议，现场解答企业提出的涉税问题，手把手对企业财务人员开展纳税辅导；建立走访工作台账，详细记录走访过程中搜集的意见建议和存在的困难问题，积极回应企业呼声，及时解决企业诉求。截至目前，苏尼特左旗税务局累计走访企业370户次，收集问题6个，现场解答问题5个，局内研究答复1个，收集意见建议5个，进一步拉近了税企之间的距离，切实提高了纳税人的满意度和获得感。

　　接下来，苏尼特左旗税务局将继续充分发挥部门职能，着力落实落细税费优惠政策，进一步促进税收服务水平的全面提升，切实解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，优化税收营商环境，护航企业健康发展。