多伦县：跨省帮办解民忧 廉洁履职守初心

　　点滴服务见真情，履职尽责显担当。近日，多伦县政务服务中心综合窗口高效办结跨省公积金帮办业务，生动践行了“便民利民”的承诺，展现了新时代政务服务人员清正廉洁的职业操守。

　　日前，一位北京籍群众到县政务服务中心办理房产过户业务，等候间隙，随口咨询河北跨省公积金提取事宜。因涉及异地办理，流程复杂，群众预判无法现场办结，并未抱有办结期望。了解群众诉求后，窗口工作人员主动靠前服务，当即启动跨省“帮办代办”服务机制，全程无偿协助办理。

　　办理过程中，工作人员逐项梳理环节、细致核验材料，规范完成线上填报和跨省对接，克服异地办理环节多、链条长等困难，耐心高效地帮助群众顺利办结大额公积金提取业务。

　　业务办结后，工作人员即刻回归本职岗位，有序开展日常业务工作。群深受触动，主动提出宴请以示谢意。面对诚挚邀请，工作人员坚守廉洁底线，礼貌婉拒，并表示：“便民利民是我们的职责所在，您的认可就是对我们工作最大的支持。”

　　一直以来，多伦县政务服务中心聚焦群众异地办事诉求，做实做细“跨省通办”“帮办代办”便民服务，切实为异地办事群众减负增效。下一步，中心将继续立足群众需求，以暖心服务凝聚民心，以清廉作风树立形象，不断优化营商环境，全力打造有温度、有速度、有口碑的政务服务品牌。