在第34个全国税收宣传月期间,苏尼特左旗税务局通过调查问卷、上门服务、组织开展税企座谈会等方式,集中“会诊”企业办税过程中的痛点、难点、堵点,搭建起税企沟通的“连心桥”,奏响税收宣传月的“服务曲”。
齐心协力寻“症结”。深入辖区内不同行业、不同规模的企业征求纳税服务的意见建议,力求全面、深入地收集各类企业在办税过程中遇到的问题。在征求意见过程中,企业负责人、财务负责人、办税人结合自身就发票开具、税费优惠政策适用范围、申报流程、跨区域涉税事项办理等方面提出了问题和诉求。
专家会诊出“良方”。针对企业提出的问题,业务骨干凭借丰富的工作经验和专业知识进行“会诊”,通过查阅政策文件、分析案例、讨论研究等方式,逐一分析问题并为每个企业量身定制解决方案,确保问题及时解决。
建立机制保“长效”。为确保企业的问题得到彻底解决, 建立了问题跟踪反馈机制,对企业提出的问题进行分类整理并持续跟踪处理过程,确保“件件有回音、事事有着落”。同时,进一步加强与企业的沟通交流,常态化收集企业的意见与建议,创新服务举措,推动“高效办成一件事”落地生根。
在今后的工作中,苏尼特左旗税务局将继续围绕税收宣传月主题,持续提升纳税服务水平,为“强基工程”开展积蓄新动能,为企业发展注入“税动力”,助力地方经济高质量发展。