近年来,锡林浩特市紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识主线,积极探索“大数据+民族团结进步”新模式,显著提升民族事务治理能力,切实增强各族群众的幸福感、获得感。
一、夯实数据根基,筑牢民族团结“压舱石”
紧扣铸牢中华民族共同体意识主线,在全盟率先建成城市运行管理服务平台,整合3000余路视频监控资源,搭配500余路城市管理类AI智能算法,实现55类城市治理场景自动识别。依托“12345”热线受理工单65.2万件,解决率99.73%、满意率达99.71%,有效提升民族事务治理体系和治理能力的现代化水平。打造民族工作数据模块,融合人、地、事、情等信息,构建“人口分布一张图”,实时掌握各民族聚居区动态,为依法治理民族事务提供精准支撑。
二、创新智治模式,激活民族团结“动力源”
创新“大数据+民族团结进步”模式,设立“民族团结促进岗”,推行社区“网格第一书记”制,通过“网格化党建”及时响应各族群众诉求。依托“医保石榴坊”打造城乡三级医保服务体系,构建“15分钟医保便民服务圈”,推行“视频办、自助办”等多元化服务,破解偏远牧区及特殊群体医保服务难题。运用平台线上调解功能,化解牧区矛盾纠纷,巩固民族团结和谐局面。
三、拓展数字融合,架起民族团结“连心桥”
通过政务数据整合共享,实现盟、市、苏木、嘎查四级联动,延伸电子政务外网至31个嘎查社区,促进政府与群众、企业信息互通。借助大数据平台推动经济、文化、社会领域深度融合,构建“线上+线下”民族交流场景,让各族群众共享发展成果,持续深化“中华民族一家亲”浓厚氛围。