战风沙护电网 提升服务保民生——查干淖尔供电所外出特巡保供电

　　2025年3月11日，内蒙古锡林郭勒盟被强沙尘暴天气席卷，阵风高达9级以上，局地能见度不足百米。恶劣的天气给当地电网带来了严峻考验，然而，查干淖尔供电所在锡林郭勒供电公司发布大风天气三级黄色预警后，迅速响应，全员进入应急状态，以实际行动诠释着“人民电业为人民”的宗旨，全力保障居民用电安全，彰显出公司服务社会、服务民生的责任担当。

　　预警发布后，查干淖尔供电所第一时间启动应急预案，全体工作人员严阵以待，迅速完成应急物资的清点与调配，准备好各类抢修设备、工具以及防护用品，确保在突发状况下能够迅速投入战斗。为有效降低恶劣天气对电网运行的影响，供电所组织运维人员对辖区内的配电线路、配电设备展开全面特巡。他们逆风而行，顶着呼啸的狂风和漫天的沙尘，仔细检查线路是否存在异物搭挂、杆塔是否稳固、绝缘子是否破损等安全隐患。面对极端天气，查干淖尔供电所不仅在电网运维上全力以赴，还积极与当地政府、嘎查以及重要用户保持密切沟通，及时了解用电需求，主动提供供电服务支持。通过微信公众号、短信平台台区经理服务群等渠道，向广大用户发布安全用电提示让用户能够及时掌握用电动态，做好应对准备。同时，供电所还设立了24小时应急服务热线，随时接听用户的咨询与报修电话，确保用户的问题能够得到及时解决。在这次战风沙、护电网的攻坚战中，查干淖尔供电所的全体工作人员不畏艰难、坚守岗位，充分展现出了顽强的拼搏精神和高度的责任感。正是他们的辛勤付出和无私奉献，使得辖区内的电网在恶劣天气下依然保持稳定运行，为居民生活和社会生产提供了可靠的电力保障。

　　此次应对强沙尘暴天气，只是查干淖尔供电所提升供电服务质量的一个缩影。长期以来，该供电所以“防风险、保供电、护安全”为目标，不断优化服务举措，提升服务水平。通过加强员工培训，提高工作人员的专业技能和服务意识；建立健全客户服务档案，对用户的用电需求和问题进行跟踪管理；开展带电作业，减少停电时间，提高供电可靠性等一系列措施，赢得了当地用户的广泛赞誉。

　　未来，查干淖尔供电所将继续秉承服务社会、服务民生的理念，不断探索创新，持续提升供电服务质量，为锡林郭勒盟的经济发展和人民生活提供更加优质、可靠的电力保障，以实际行动践行公司的社会责任与担当。