苏尼特右旗：社保服务“农信担当” 共绘民生幸福“新篇章”

　　近日，苏尼特右旗联社联合当地医保局、社保局组成联合服务队，依托“流动金融服务车”，深入朱日和镇新民社区洪浩尔敖包互助幸福院，开展三代社保卡更换“一站式”服务活动，解决了部分村民尤其是行动不便的老年人和特殊群体更换三代社保卡的难题，以实际行动践行“金融为民”宗旨，获群众一致好评。

　　主动担当，服务下沉解民忧

　　针对农村地区老年人行动不便、社保卡办理流程不熟悉等问题，苏尼特右旗联社主动对接医保、社保部门，联合制定“上门办卡+政策到家”专项服务方案。通过调配流动服务车、组建流动服务队、开辟绿色通道等方式，将金融服务窗口“搬到”幸福院老人身边。活动现场，工作人员耐心指导老人填写资料、采集信息、现场制卡，同步讲解社保卡功能、医保报销政策及反诈知识，并为卧床或行动不便的老人提供“一对一”上门服务，真正实现“零跑腿、零距离”。

　　暖心细节，群众点赞显真情

　　“我腿脚不好，去镇里办卡来回要折腾一天，没想到你们直接来家门口办好了！”78岁的张大娘握着新办的社保卡连连道谢。活动中，农信社工作人员还贴心为老人准备了休息座椅、应急药品，用暖心细节传递服务温度。据统计，当天共为87名老人现场办理并激活社保卡，解答政策疑问200余人次，上门服务特殊群体16户。