近年来,镶黄旗政务服务中心在延时服务上精耕细作,先后推出“早间弹性办”“午间不间断”“周末不打烊”等优质举措,已然形成一种制度化、常态化服务模式。“以为要白跑一趟,没想到工作人员加班加点让我顺利完成了业务办理!太感谢了!”居民王先生激动地说道。
推行“延时服务”常态化。旗政务服务中心立足实际,创新服务方式,从“准点下班”到常态化开展工作日“午间不间断”“周末不打烊”延时服务,做到“人在岗、网不断、事能办、不打烊”,切实解决企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题,为办事企业和群众带来了实实在在的便利。截至目前,共办理预约延时服务142件,切实解决了企业群众“上班没空办、下班没处办”的痛点问题。
下一步,镶黄旗政务服务中心将继续结合企业、群众实际需求,不断创新服务模式、拓宽服务渠道、优化办事流程、提高办事效率,用暖心行动为办事企业和群众提供精简高效的政务服务,全力打造优化营商环境新亮点、新举措。