多伦县积极推行“容缺受理+告知承诺”让群企少跑腿、好办事

　　在多伦县政务服务中心，一项创新性的政务服务举措——“容缺受理＋告知承诺”机制，正深刻改变着企业和群众的办事体验，让政务服务更加贴心、高效。

　　以往，企业和群众前往政务服务大厅办理业务时，常常因材料不全而遭遇“白跑一趟”的尴尬。这不仅浪费了时间，也影响了政务服务的整体效率。为解决这一问题，多伦县政务服务中心积极推行“容缺受理＋告知承诺”机制，旨在打破传统审批模式的束缚，实现服务与审批的无缝衔接。

　　前不久，四合光能（内蒙古）有限公司8ＧＷ高效单晶棒切片项目，作为县级重点招商引资项目，其快速开工建设的需求尤为迫切。针对项目特点，以往需要完成基础部分和地上主体建筑部分的全套施工图设计，再取得整体的建设工程规划许可证、图审合格书，办理整体施工许可证后方可施工，这一流程耗时较长，影响项目建设进度。为此，工改专区帮办代办专员通过确定项目符合“分阶段施工许可”办理条件，通过容缺受理的方式，按“桩基工程”“主体工程”两个阶段分别申请办理施工许可，用不到2个月的时间成功先后为该公司办理了“桩基工程”施工许可证和“地上部分”主体建筑工程施工许可证。企业负责人对此举措赞不绝口，表示“容缺受理”真正解决了他们的燃眉之急。

　　‌提升效率‌：“容缺受理＋告知承诺”机制打破了“材料不齐不能办”的局限，将传统“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的模式转变为“边受理边完善材料”的并行模式，有效缩短了审批时间。

　　‌优化体验‌：通过容缺受理和告知承诺，企业和群众在办理业务时不再因材料不全而往返奔波，大大提升了办事体验，让政务服务更加贴心、温暖。

　　‌强化信任‌：告知承诺机制要求申请人在承诺时限内补齐相关材料，这不仅体现了政府对申请人的信任，也促进了社会信用体系的建设。

　　未来，多伦县政务服务中心将持续探索和推广“容缺受理＋告知承诺”机制，不断扩大容缺受理服务范围，让更多企业和群众享受到政务服务改革的红利。同时，中心还将加强政策宣传和解读工作，提高企业和群众对容缺受理和告知承诺制度的知晓度和认可度，共同推动营商环境的不断优化。