镶黄旗司法局全力推动形成以人民调解为基础的新时代大调解工作格局,三举措高效推进“高质量调解年”专项行动,创新和发展新时代“枫桥经验”。今年以来,各级调解组织累计排查48次,成功化解矛盾716起,涉及人数2200人,涉及金额990余万元,对48起案件进行了司法确认。
一、落实中心标准化、规范化运行。镶黄旗矛盾纠纷调处中心于2021年12月成立并投入使用,办公室设在镶黄旗司法局,总面积为300平方米。“中心”始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,秉承矛盾纠纷化解“进一扇门,解万般事”的发展理念,集合矛盾纠纷调处中心、综治中心、公共法律服务中心、法律援助中心、信访接待中心“五心合一”,扎实构建人民调解、行政调解、司法调解相互衔接的矛盾纠纷多元化解机制,努力实现“小事不出苏木镇、大事不出旗、矛盾不上交”。
二、搭建平台,构筑“一站式”多元解纷体系。“中心”采取“一窗式受理、一站式接待、一揽子调处、全链条解决”的工作方法,不断健全矛盾纠纷受理登记、分流交办、跟踪督办、反馈回访等机制,形成全流程、系统化、闭环式的工作体系。成立了集婚姻家庭、交通事故、劳动争议、物业管理、诉前调解等行业性、专业性调解委员会为一体的综合调解室,力争第一时间、第一地点、高标准、高质量、高效率地化解矛盾纠纷。同时突出把非诉讼纠纷解决机制挺在前头,成立了旗矛调中心驻人民法院调解室,推动更多力量向引导和疏导端用力。
三、强化服务保障,提高调解工作规范化水平。一是有序推进人民调解员持证上岗,逐级开展民调解员等级评定工作,目前共有“金牌调解员”1名,“银牌调解员”1名、一级调解员3名。二是严格规范落实《内蒙古自治区司法厅财政厅印发关于人民调解员以案定补经费保障制度的通知》,按时足额发放办案补贴,充分保障人民调解工作的经费。
下一步,镶黄旗司法局将继续在人民调解工作上下功夫,出实招,倾心回应基层群众关切,有力把矛盾纠纷化解在一线,化解在萌芽状态。