苏尼特左旗：精准服务 助力中小企业行稳致远

　　为助力更多中小企业尽享税惠、健康成长，厚植中小企业良好发展环境，苏尼特左旗税务局结合“便民办税春风行动”，为中小企制定个性化服务，助力企业蓬勃发展。

　　一是辅导前置 为新办企业“把脉问诊”。新办纳税人是市场主体的活跃因子，是激发市场活力的重要力量，苏尼特左旗税务局积极将税费服务前置到企业开办环节，从被动咨询变主动服务，推进“接诉即办”向“未诉先办”转变。“第一次创办企业，对相关流程完全不了解，办理完工商登记，税务干部详细解读办税流程和税费优惠政策，一对一辅导我们申请电子发票，为我们节省了很多时间。”完成新办纳税人登记的苏尼特左旗三体雕塑有限责任公司财务负责人刘楚欣女士说道。

　　二是“量体裁衣” 精准回应企业涉税需求。该局持续聚焦多元化、个性化办税需求，围绕助力扶持中小企业、完善缴费服务等方面，为不同类型纳税人缴费人群体“量体裁衣”，对企业涉税需求精准回应。为了帮助中小企业疏通科技创新路上的难点问题，该局“青年志愿服务队”常态化深入企业开展走访调研和政策辅导，做到政策红利覆盖基础研究、应用研究、成果转化等企业科技创新全生命周期，为企业创新发展、培育新质生产力注入动能。“税务部门的全力支持，在很大程度上缓解了我们的资金压力，研发费用加计扣除政策为我们推动各项工作有序运转奠定了基础。”内蒙古金中矿业有限公司财务人员杨非说道。

　　三是以点带面 疏通企业涉税难题。提升税费服务诉求响应是开展好“便民办税春风行动”的重要抓手，该局以枫桥式税务局为支撑点，进一步改进诉求响应机制，深入分析中小企业热点诉求，主动挖掘“可能性”诉求，提前解决“潜在性”诉求，多次与党群服务中心等相关部门召开联席会议，聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求，精心打造为纳税人缴费人办实事、谋福祉的服务前沿阵地。税费诉求有没有解决、办理效率高不高，纳税人最有发言权。“税务部门问题解决高效，态度耐心”，苏尼特左旗丝梦源孵化器商务有限责任公司法定代表人刘艳钧先生对苏尼特左旗税务部门的税费诉求工作机制作出满意评价。

　　下一步，苏尼特左旗税务局将不断深化、细化、优化税费服务，助力中小企业扬帆远航。