西乌珠穆沁旗：进入医保“刷脸”支付新时代 信息化赋能便民服务新模式

　　西乌旗医疗保障局深入推进智慧医保迭代升级，以信息化赋能医保便民服务。年初，西乌旗农商银行赞助辖区内定点零售药店安装医保刷脸结算设备。近期，在盟医疗保障局的指导下，经过前期筹备和设备调试，西乌旗5家定点零售药店完成刷脸结算设备上线，购药时成功实现“刷脸”支付，正式开启“少接触，秒支付”的医保“刷脸”支付新模式。

　　记者来到西乌旗完成刷脸结算设备上线的福之润药房时，正好遇见前来购药的张女士。她买完需要的药品后直接使用医保刷脸结算设备进行刷脸支付，相比以往社保卡支付和手机医保电子凭证支付，刷脸支付更加方便快捷，支付过程只需要几秒钟即可完成。对于经常忘带社保卡或不方便使用手机支付的老年人来说，刷脸支付更加便捷高效。“使用刷脸支付，真的是非常方便，以后看病购药不带医保卡也可以结算医保费用了……”张女士开心地说。

　　医保“刷脸”支付应用是以国家医疗保障局认证合格的医保业务综合服务终端为载体，以医保电子凭证为媒介，采用“人脸识别+实人”的安全核验技术，在确保个人信息安全的基础上实现快速、便捷的医保结算新模式。参保群众只需进行一次人脸注册，即可在购药时通过刷脸完成医保结算，也可以通过医保刷脸支付终端刷脸进行参保信息查询、异地就医备案、医保电子凭证申领等医保业务。缩短了群众购药结算时间，提供了更便捷、高效、优质的医保经办服务，群众满意度、获得感以及体验感有效提升。

　　医保“刷脸”支付服务的正式上线，是西乌旗推进医保领域“放管服”改革的又一创新举措，也是为医保参保人员提供便捷高效医疗保障服务的又一次拓展创新。医保“刷脸”综合服务终端的推广使用，真正为参保群众就医服务提供了安全便捷的快速通道，西乌旗医保支付构建了“医保卡刷卡结算+医保电子凭证扫码结算+医保刷脸结算”三位一体的线上线下相融合的医保便民支付体系，实现了从“刷卡结算”到“扫码结算”再到“刷脸结算”的转变。特别是对需要照顾的老人，看病买药无需携带实体卡证或智能手机，只需面向医保智能终端设备“刷脸”即可完成医保支付，减少在医院及药店排队等候的时间。

　　下一步，西乌旗医保局将继续加强对“刷脸”支付终端的管理和维护，确保系统的稳定性和安全性，为参保群众提供更加高效、便捷、安全的医保服务，并持续推进医保信息化建设，聚焦群众医保服务需求，提升医保基层服务质效，提升参保群众获得感和满意度，以信息化实现便捷医保服务新模式，带给参保群众全新的医保服务体验，持续为参保群众提供更有厚度、更有温度的医保服务。