二连浩特供电分公司全力服务“一带一路”和中蒙俄经济走廊建设,做优做实电力保障,扎实推进二连浩特市“一个桥头堡”排头兵建设,为口岸经济社会高质量发展注入新动能。
近年来,二连浩特口岸粮油、果蔬进出口业务发展迅速。二连浩特供电分公司定期对此类加工、运输、仓储企业开展用电安全检查,排除急慢性用电故障“病症”。针对用电量较大的设备,提前做好负荷预测,帮助消除安全隐患,并派专人跟踪服务,零距离倾听意见、解答问题,提供全方位供电服务,确保进出口货物有序通关。“感谢你们提供的用电指导,让我们节省了近4万元用电成本。”拿着二连浩特供电分公司达尔汗创新工作室出具的《电力客户设备体检报告》,内蒙古东新农业科技发展有限公司厂区负责人高兴地说道。
二连浩特供电分公司积极主动对接口岸重点企业,收集重点企业和重大项目信息,精准研判企业用电需求,做深做细做实“三零”“三省”服务,不断优化服务措施。同时,积极支持并指导客户参与电力市场交易,营造良好的发展氛围。
在二连浩特市环宇国际物流园区,一辆辆崭新的国产汽车整齐停放,在经二连海关关员完成通关监管作业后,这批汽车将出口到蒙古国。另一边,二连浩特供电分公司“电”亮口岸网格经理服务队也在忙着对公路口岸的低压供电线路、计量表计等用电设备进行检查维护,确保出口国产汽车顺利通关。
二连浩特供电分公司持续推进网格化服务进程,对海关、边检、机场等重要部门采取“点对点”全流程跟踪服务,及时解决用电难题,高效开展用电咨询、抢修等工作,确保出口商品在可靠电能的加持下顺利通关,助力出口产品走出国门。目前,二连浩特供电分公司共设网格区域136个、网格员47名,总计发放网格经理名片5000余张,及时跟进客户需求。