苏尼特右旗：“帮办代办”窗口搬到了家门口

　　“我想办个家庭牧场营业执照，听说你们有个帮办代办服务，我这个可以办吗？”“可以的，您只需要准备好相关申请材料，我们可以远程指导为您办理。办理完成后我们的邮政帮办代办员会将您的营业执照送到家里”。

　　家住巴彦额勒图嘎查牧民额日和木巴图家庭牧场认定证书办下来很长时间了，但因为种种原因一直没办营业执照，前些天看到镇党群服务中心发布的有关通知，得知嘎查牧户不用去旗里，家门口就能办理家庭牧场营业执照，他试着拨通了党群服务中心热线电话，按照帮办代办员的指导下载了移动申报APP，通过填报个人申请、注册账号、登录平台、实名认证等几步简单操作后，很快就办理了家庭牧场营业执照注册登记证。

　　乌日根塔拉镇党群服务中心通过线上线下审批相结合，缩短了办理事项时限，简化了办理事项流程，提高了办件效率，解决了牧民群众的实际困难。截至目前，乌日根塔拉镇党群服务中心共受理23户营业执照年审申请、2户办理“家庭牧场”营业执照申请，已全部办结完成。

　　今年以来，乌日根塔拉镇党群服务中心为进一步提升政务服务效能，擦亮“小苏代办”政务服务品牌，在全镇9个嘎查、2个社区设立了便民服务站，开设了便民服务窗口、“帮办代办”窗口，补换社保卡、申请残疾证、社会保险、福利补贴等高频政务服务事项在家门口就能办理。针对各嘎查、社区辖区重病、高龄、残疾等特殊群体，采取“邮递员+帮办代办员”工作模式，通过“小苏代办”帮办代办专业队伍提供帮办代办、入户上门等服务，实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变，帮助特殊群体解决实际困难，用实际行动兑现“便民、利民”的服务承诺。