锡林郭勒盟“锡心办”便民服务平台 上线啦

　　为全面推动政务服务向基层延伸，提升网上服务能力，让企业和群众“少跑腿”、“零跑腿”，打造“蒙速办· 锡心办”政务服务品牌，锡林郭勒盟研发了“锡心办”便民服务小程序，此小程序为集成基层帮办代办、企业服务帮办代办、上门服务、预约服务、延时服务、办不成事反映服务等便民功能为一体的便民服务平台，具备蒙汉双语留言互动功能，方便企业群众在线提交诉求、查询结果，实现在线“一对一”帮办代办。

　　近日，“锡心办”便民服务小程序上线了。结合“锡心办”便民服务平台，锡林郭勒盟创新推出了“线上精准帮办代办服务”新模式,办事群众和企业可在线与盟、旗、苏木乡镇（街道办事处）、嘎查村（社区）四级帮办代办人员进行电话沟通、线上咨询和提交诉求，3263名帮办代办员根据企业和群众实际需求在线答疑，提供全程“一对一”的帮办代办服务，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，真正让办事群众享受到“掌上办”带来的便利。