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锡林郭勒盟政务服务中心标准化文件发布

发布时间:2024-08-07 09:20   来源:锡林河客户端

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  8月5日,盟政务服务中心标准化文件发布会在锡林浩特举办。

  发布会上颁发了锡林郭勒盟政务服务中心标准化文件,并签订了标准化执行责任书。标准化文件中明确了政务服务事项的服务流程,规范了政务服务场所的规范化建设,为锡盟开展政务服务标准化工作提供了指导和依据,推动政务服务更加公平、公正、高效。

  标准化工作开展以来,盟政务服务中心按照“一事项一标准”原则,制定规范统一的政务服务事项办事指南,共梳理高频事项办理指南83项,为企业群众办事提供明确清晰的办事指引。对进驻政务服务中心的审批服务事项详细编制审批操作规程,按照“受理、审查、决定”环节,对办事流程、申请材料、审查要点进行全面梳理,优化办事流程。同时,盟政务服务中心对政务服务大厅的区域功能进行了优化与完善,并开展人员培训,实施主动导办服务和咨询服务,提升政务服务质量。

  据了解,围绕优化营商环境,锡盟以“高效办成一件事”为抓手,推动全盟政务服务工作提质增效。锡盟在13个旗县市(区)政务服务中心设立了公安服务综合窗口,以及集“企业商务服务”“企业诉求接待”“惠企政策兑现”等功能于一体的“企业之家”服务专区,助推“最多跑一次”向“随时随地办”跃升。此外,锡盟持续深化“两个免于提交”“免申即享”以及“无感续证”,推动纸质证照电子化,推广企业和个人电子印章、电子签名、电子材料等应用,为办事企业和群众提供数字化服务。锡盟还聚焦企业跨区经营和群众异地办事需求,持续推动高频政务服务事项全盟通办,实现跨域事项就近办、异地办。