养老认证“送上门”　便民服务暖民心

　　民生无小事,枝叶总关情。生存认证工作事关人民群众待遇发放的切身利益,也是避免养老金“跑冒滴漏”现象的重要措施。近年来,为解决养老待遇资格认证中存在的认证理解偏差、认证手段单一、认证不够及时等问题,为了准确掌握企业退休人员的基本信息,打通养老保险待遇资格认证中的难点、堵点问题,确保养老待遇按时足额发放,筑牢社保基金安全防线。锡盟各地社保服务中心扎实开展养老保险待遇领取资格认证工作,通过微信群、电话、短信通知和进社区、嘎查(村)入户等方式,向辖区内退休人员大力宣传 “内蒙古人社”手机APP自助认证,通过发放图文、短视频(蒙汉语)讲解如何操作认证的温馨提醒,让退休人员更直观地掌握认证方法。针对行动不便和无法识别人脸认证的老人,开展“一对一”预约上门认证服务。截至目前,全盟为537位老人上门进行养老保险待遇领取资格认证、短信提醒认证32038人/次、电话提醒认证18347人/次。真正做到解民忧、暖民心、排民难。

　　此外,在利用人社线上线下渠道开展资格认证服务的基础上,锡盟还借助银行平台,设立退休人员领取养老待遇资格认证柜台。目前,“人社·银行一体化”服务网点已基本覆盖全盟各苏木乡镇,实现认证业务“就近办”。

　　下一步,我盟各级社保机构将继续践行“以人为本,服务至上”的服务理念,全面细致做好认证工作,真正把为民、便民服务落到实处,切实把好事办实,实事办好,为群众提供更便捷、更高效的服务,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。