锡林郭勒盟：数字赋能社保发展 提升便民服务质效

　　今年以来，全盟各级社保经办机构全面贯彻落实党的二十大精神，持续推行社保数字化改革，各项工作扎实有序推进，取得阶段性成效。领导重视，加强组织建设。成立全盟社会保险经办数字化转型工作领导小组，建立健全台账清单，持续跟进工作落实，实现信息技术创新应用，增强数据协同管理能力，提高线上线下服务效能。精准扩面，推动“全民社保”。建立健全由22个部门组成的养老保险扩面工作局际联席会议制度，收集各部门行业从业人员信息，锁定未参保目标群体，精准开展参保扩面。不断创新宣传方式，在“三微一端”进行广泛宣传，截至11月底，全盟各地通过公众号、抖音直播等方式共计宣传政策235次。截至11月底，全盟基本养老保险参保人数72.13万人，完成自治区下达年度任务数100.18%。

　　推进信息化建设，打造“数字社保”。一是提升经办信息化服务水平。创新服务模式，线上办理为主、咨询辅导为辅、线下服务兜底，完成退休“一件事一次办”，实现一次告知、一次申报、一次受理、一次办成“四个一次”。二是推行工伤异地就医结算。在盟蒙医医院进行工伤保险医疗费用区内就医联网直接结算现场测试，目前已完全具备区内工伤医疗住院及门诊治疗联网结算条件。三是全面推行“网上办、掌上办、一窗办”服务模式。形成“一门引导、一窗受理、一站服务”社会保险综合柜员制服务新模式，让“一个窗口全搞定”成为办事新常态，切实提升群众满意度和获得感。四是推进社会保障卡应用。通过强化部门联动、加强督办调度、主动上门服务等方式积极推广社保卡应用，创新举措推进电子社保卡签发量和覆盖率，全盟申领电子社保卡人口覆盖率63.30%，提前超额完成自治区目标任务（57%）。五是加强数据比对工作。构建以信息比对“静默认证”为主、人脸识别自助认证为辅、社会化服务现场认证为补充的认证模式，待遇资格认证从窗口“现场办”、手机“掌上办”升级到静默认证“不用办”，真正做到了“认证无感”，全盟累计7.3万人实现静默认证。六是大力推进“人社·银行一体化”网点建设。逐步满足各族群众“就近办”“多点办”服务需求，将社会保障、创业就业及社会保障卡等25项高频人社公共服务事项前置到合作银行营业厅直接办理，受理完成服务事项1256笔。

　　下一步，锡林郭勒盟将深入贯彻落实《内蒙古自治区数字人社建设行动具体实施方案》要求，树立数字化思维，建立分解任务清单，实施台账式管理，构建一体化、数字化、智能化社保工作新形态。一是建设“云视频”服务平台。将社保部分业务放置服务平台，群众通过微信小程序或微信公众号向社保经办机构提交办理事项。二是以数字化推动服务升级。持续推进“全险合一”的社保经办服务、“社税财银”四方对账、“一门综窗”等体系建设。三是加强社保基金管理风险防控。强化疑点数据筛查核查机制，及时共享数据比对，高效便捷服务群众，切实维护社保基金安全。四是推进居民“一卡通”应用服务建设。实现人社领域全面用卡，推行惠民惠农财政补贴资金一卡通发放。推广社保卡在政务服务、就医购药、交通出行方面应用。