西乌珠穆沁旗：深化改革营造更优惠企营商环境

　　近日，西乌旗西小牧餐饮有限公司来到旗政务服务中心办理企业设立业务，原来需要七个窗口几天才能全程办完的业务，工作人员仅用0.5个工作日便为其将营业执照、税务登记、公章刻制、银行开户、公积金缴存登记及社保登记、医保登记等手续全部办理完结。这就是“七合一”套餐改革为群众带来的便利。

　　近年来，西乌旗坚持问题导向，不断推进改革，优化服务方式，持续改善营商环境。

　　从“一站式”到“一窗式，服务效率更优化

　　为营造良好营商环境，西乌旗将涉及企业设立的六个部门集中到一个区域，组建了企业开办专区，减少了群众跑腿次数，随后结合本地区人口和经济发展情况对企业开办专区进行了再升级，通过升级网办、串联改并联等方法将原来的六个窗口进行整合，将“一站式”升级为“一窗式”，大大提升了群众服务便利度。

　　从“专科”到“全科”，服务模式更综合

　　按照“一窗通办”和“受审分离”原则开展综窗改革，将税务、公安、公证及不动产等专业性较强的业务纳入专业综窗，实行“一窗受理、集成服务”，同时将其余进厅业务统一纳入无差别综窗办理，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，大厅综合窗口设置率达到100%。引进第三方企业化管理，对窗口服务实行外包，极大改变了服务面貌和工作效率，群众体验度直线上升。

　　由企业跑变政府跑，服务企业更精准

　　为解决项目引进落地、推进过程中的堵点难点，西乌旗按照企业全生命周期，针对各类项目设立了“蒙速办帮您办”一站式服务工作站，实行“一企一策”健全“一企一档”，组织开展会商联审和环评稳评，按照提前介入、主动帮办、定期回访的全流程帮办机制推行精准服务，生成个性化“服务指南”，办理流程从多部门多次跑转变为“进一扇门，到一个窗口，办一揽子事”，真正实现由企业跑变政府跑，项目审批各环节从原来的45天，压缩至7天，压缩比例达到74%。

　　优化服务无终点，改革永远在路上，今后西乌旗将继续以企业视角发掘问题，不断深化串联业务改并联、多次跑变一次办、线下跑变网上办改革，努力打造更加便捷高效的政务服务环境。