西乌珠穆沁旗多措并举推动“全区通办”工作

　　为持续优化营商环境，最大限度减少企业和群众“多地跑”“折返跑”等问题，加快推进西乌旗“跨域通办”和“全区通办”工作目标，更好满足企业和办事群众异地办事需求，西乌旗多措并举推动工作取得成效。

　　明确事项标准。对照自治区“全区通办”事项清单梳理公布98项本级清单。本着事项标准化是实现“全区通办”的基础，依托自治区一体化在线政务服务平台系统，对事项的办理情形、申请材料、审查要点、办理时限、材料模板等进行全面规范，统一标准，实现了同一事项在全区各地线上线下“无差别受理、同标准办理”。目前已推动户口、身份证、出生证明、社保、不动产登记等事项实现“一窗受理、全区通办”。

　　优化服务流程。对“全区通办”事项逐条梳理服务流程，按照“异地办”方式，明确申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式、收费标准等业务规则，优化办理环节，建立“异地受理、属地审批、邮寄服务”模式，为企业、群众提供线下办事咨询、协调联系、材料代收、流转分发、证照代收等服务，做到“异地办”事项运行“衔接有序、高效规范”。

　　设置线下窗口。在大厅综合服务专区设置“全区通办”窗口，配备专职工作人员，申请人通过线上或者线下窗口提交申请材料，窗口受理后对申请材料进行审查，身份核验，在线推送给业务属地部门进行审批，需要收取原件材料时，通过邮件寄递至业务属地部门进行办理，打破了事项办理的属地化管理限制，进一步提升了政务服务便捷度和群众获得感。近日，我旗与林西县、乌拉盖管理区办理了“领取养老金人员待遇资格认证”和“住院费用报销”两项高频业务跨地区业务。

　　推进异地合作。西乌旗相继与通辽市、赤峰市、兴安盟等33个临近旗县和业务往来较多的地区签订了跨区域事项通办结对共建框架协议，建立了异地政务服务“跨区域通办”合作渠道和远程异地常态化合作机制，加强与外地沟通衔接，消除通办障碍，强化通办保障措施，签订更多的“跨省通办”协议，实现“通办改革一小步，便民利企一大步”。年初以来，“跨域通办”、“全区通办”业务达到105笔。

　　接下来，西乌旗将以“提质、扩面、增效”为目标，持续推动实现更多高频事项就近可办，不断提升政务服务效率，为企业群众提供更多更好的“跨域通办”、“全区通办”服务，让改革的红利惠及更多的企业群众。