正镶白旗多措并举优化营商环境，提升服务效能

　　为进一步优化营商环境，更好惠及市场主体，提升政务服务整体服务效能，旗政务服务局以“两优”专项行动、“四办”改革等工作为有力抓手，多措并举优化营商环境，提升服务效能。

　　一是综窗应用效果显著。两级政务服务大厅均启用综窗平台开展受理工作，办件量19087件，实际网办率75.95%。

　　二是电子证照关联汇聚。完成材料关联电子证照事项1235项，汇聚各类出证系统证照数据55483条，签章并形成有效电子证照55483条，签章率100%。

　　三是亮证扫码全面实行。全面开展“材料免提交”工作，旗、苏木镇两级政务服务大厅综窗均配备扫码枪，今年共减免724件。

　　四是结果抽查助力质效。按照清单标准化要求，安排专人对一体化平台事项办理指南进行抽查，累计抽查6895项，整改与优化996项。

　　五是精简材料缩短周期。优化、合并涉及多部门材料，深入应用全盟“一件事一次办”系统，全年117件“一件事”共产生办件量5527件。

　　六是基层服务高效便捷。推动政务服务向基层延伸，在苏木镇、嘎查村（社区）设立帮办代办窗口90个，成立了专职帮办代办队伍197人，共产生办件5900件。

　　七是延时服务无休保障。启动“早晚弹性办”、“午间不间断”、“节假日预约办”、“周末固定坐班”等延时服务，累计开展延时服务325件。截至目前，政府系统36个部门单位已全部完成“两优”成果清单梳理优化，梳理外部事项1619项，优化事项1576项，总优化比率97.34％；梳理内部管理事项139项，优化事项109项，总优化比率为78.42％；一体化平台已完成编制发布行政权力及公共服务事项1931项。同时办理时限、网上办理率进一步压缩，全旗网上可办率和全程网办率分别为98.65%和93.37%；政务服务事项“最多跑一次”占比达到100%，即办件占比76.13%，承诺办理时限压缩比率为86.08%；开展事项的精细化梳理工作971项，总体情形化梳理比率为50.28%。