呼和浩特市行政审批和政务服务局对24小时自助服务区再升级

　　近日,呼和浩特市行政审批和政务服务局对“24小时自助服务区”再次进行优化升级,力求为办事群众提供更为便捷的办事体验。

　　首先调整了功能分区,根据自助设备服务功能,将公安、税务、不动产、烟草等9个部门的21台自助终端机合理放置在身份证办理区、出入境办理区、车驾管自助服务区、便民缴费区和便民查询区内,方便群众根据办事需要精准找到对应设备。

　　其次是拓宽了服务功能,聚焦企业群众需求,年初启用了烟草行政许可自助服务终端机,拓宽了申请人查询办证方式及办证途径,可办理烟草专卖零售许可证新办等8项业务,还具备查阅最新的烟草专卖法律法规、办证指南等附加功能。

　　与此同时,加强了政策指引,印发了《呼和浩特市各级政务服务大厅24小时自助服务区管理制度》,规范市、旗县区24小时自助服务区管理及设备运行保障措施,并安排专人指导群众自助终端操作流程,现场协助解决问题。