正镶白旗：深化窗口服务改革 助力优化营商环境

　　锡林郭勒盟正镶白旗公安局车辆管理所始终坚持以人民为中心，把提升窗口服务质量，便民利企和助力优化营商环境贯穿公安“放管服”改革全过程。该所结合车驾管业务工作实际，从人民群众最关切的“急难盼愁”等问题入手，全面深化窗口服务改革，全面实行“一站式”“一窗办”，让群众一次排队、一次受理、一次办结。同时，设立“绿色窗口”和“应急通道”，对有紧急需要、特殊需要的企业和群众实行业务加急办理、优先办理、便捷办理等服务措施，创新实行“提前进岗、延迟离岗”工作机制，确保不办完最后一件业务、不送走最后一位办事群众绝不下班，打通为民服务的最后一公里。

　　该所全面深化互联网服务，实现高频次车驾管业务全程“网上办”，向前来车管所办理业务的群众大力推广互联网综合服务平台和“交管12123”APP。同时，工作人员深入企业厂矿，为没有时间前来办理业务的企业和群众送服务上门。全面实行机动车驾驶证电子化网上转递，免去群众的两地往返奔波之苦，为驾驶人及相关行业提供在线“亮证”服务。积极推进车驾管业务入驻辖区派出所。目前，正镶白旗公安局星耀派出所可以办理高频次简单车驾管业务。