一是“一窗联办”提升社保缴费高效率。进一步提升社保费业务办理效率,“推行税务、社保、医保部门+互联网”的“一窗联办”,规范业务流程、简化办事程序,避免缴费人“两头跑、来回办”,全面提升社保费业务办理效率。今年以来,联办窗口共办理业务327次,平均办理时长压缩70%,有效推进社保申报缴费“一站式服务”提档升级。
二是“一网通办”助推社保缴费高速度。深化数据分析,不断拓宽缴费渠道,通过“电子税务局+蒙速办+自助端+实体窗口+手机端”五位一体的服务格局,实现社保费申报缴费“一网通办”。依托优化调整社会保险费申报缴纳流程,对全旗社保缴费信息传递、征缴、退费等基础数据实行动态化管理,通过征纳互动、微信群等平台为缴费人提供线上咨询辅导等服务,实现征纳沟通“零距离”。
三是“协同联办”促进社保缴费高服务。建立部门协同机制,与旗人社部门保障就业部门召开联席会议,简化人员领取就业困难人员灵活就业养老社会保险补贴业务办理流程。2024年无需提供社保费报销完税凭证4050人次;强化与人社、医保等部门联动,在社保费精准宣传。精细服务上再延伸拓展,主动对接苏木镇社保、医保“代帮代办”人员,通过社区、牧区网格群发缴费视频流程,扩大缴费宣传面,带动更多缴费人自主缴费。