2023年1月3日7时42分，多伦县居民孟宪宇报警称：其在网上刷单被骗人民币22203元。接到报案后，多伦县公安局刑侦大队立即对该案进行调查，经调查，多伦县公安局于当日受理该案，并对该案立案侦查，同时向受害人出具受案回执及立案告知书，向受害人告知案件的受理及立案情况，受害人孟宪宇在受案回执及立案告知书上签字确认。当时因警综系统出现故障，未能及时将受案回执交予受害人。立案后，刑侦大队反诈中队对该案进行侦查，在侦查中锁定一名涉嫌帮助信息网络犯罪的犯罪嫌疑人商某某，经网上研判发现，商某某已经被辽宁省沈阳市沈河区公安局抓获，为了帮助受害人挽回损失，刑侦大队民警积极与沈阳市沈河区警方联系，沈阳警方回复称犯罪嫌疑人商某某没有退赔能力。 2023年3月10日，刑侦大队民警面见受害人孟宪宇，将案件的受理、立案、侦查情况向孟宪宇进行了解释，并将受案回执及立案告知书当面交给孟宪宇，孟宪宇对刑侦大队的工作表示认可，对处理情况没有异议。