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留言已收悉，现答复如下：我局辖区楚古兰市场监督管理所对明珠广场小区进行实地调查了解，该小区1号楼1单元电梯故障是由于本单元居民私自维修自来水造成大面积漏水导致本单元两部电梯进水不能正常运行。后经现场核实，1号楼1单元两部电梯现有一部已恢复正常使用，另外一部要经过维保公司进一步确定故障部位后方可进行维修。