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鑫晨供热东城嘉都乱收费
| 标题： | 鑫晨供热东城嘉都乱收费 | ||
| 来信时间： | 2021-03-15 21:07 | 来信人： | |
| 来信内容： | 鑫晨供热今天给我们小区的人通 知，7楼阳台扣罩子的人家都要多 加收10平米的供热费，我们认为 收费不合理，1，面积根本没有10 平米，按10平米收属于乱收费！2 是应该按房产证收供热费。3是每 年家里不热怎么着都不给解决， 现在乱收费到是挺积极！希望认 真核查，给一个说法。 | ||
| 答复： | 网民您好，感谢您对锡林浩特市人民政府门户网站的关注： 东城嘉都小区住户反映鑫晨供热公司乱收费问题，经核实，现答复如下：东城嘉都小区属鑫晨供热公司供热区域，留言人是东城嘉都12号楼2单元7层住户，此户房型带阁楼，且阁楼有露天平台。鑫晨供热公司工作人员于2021年3月15日发现该住户将阁楼的露天平台做全封闭处理，为核实住户自行封闭的空间内是否用热，电话联系房主，房主承认有增容现象，但称没有时间无法到现场核实，说有时间在联系供热企业工作人员进行现场核实。 根据《内蒙古自治区城镇供热条例》第二十八条“既有建筑未安装热计量装置的，热费应当按照房屋的建筑面积计收”和《锡林浩特市集中供热管理办法》第二十一条“用户增加、减少用热面积应与供热企业重新签订供用热合同，未变更供用热合同而增加用热面积的，对新增用热部分按新增用热面积的三倍加收热费，未变更供用热合同而减少用热面积的，按原用热面积收取热费”等规定，如留言人自行封闭的区域属于房屋建筑面积（房产证或不动产证上面积）内，则不需补缴热费；如不属于房屋建筑面积内，房主应去供热企业办理增容手续，并补缴热费。 | ||
| 回复时间： | 2021-03-17 21:07 | ||
| 答复单位： | 市供热办 | ||