关于都市花园小区南门封闭问题

标题：	关于都市花园小区南门封闭问题
来信时间：	2021-08-19 10:49	来信人：
来信内容：	1、小区物业为鑫尙佳物业公司。 2、都市花园小区南门长期封闭，小区物业给予回答今年年初接手后就一直关闭，问其原因让业主自己投诉，不为业主分担，不作为。 3、小区停车线不合理，物业初始答复会合理划线，但是27、28号楼中间停车线只是在原始位置重新刷了一遍，距离十分有限，根本打不到合理，物业置之不理，不与答复，不作为。 4、根据物业法第二章第六条第八款明确规定业主享有权利：对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权，都市花园小区物业对存在现实问题避而远之，不能及时作为与今年党史学习之“我为群众办实事”违背。 5、另有微信图片作为参考。 6、不接受业主质疑，随意把业主移除微信群。
答复：	网民您好，感谢您对锡林浩特市人民政府门户网站的关注：留言已收悉，现答复如下：都市花园小区目前实行封闭化管理，行人、车辆由东门和北门进出，两处大门均配备门禁卡和车辆识别系统。南门与相邻的都市上苑小区相通，如果打开南门会导致两个小区居民混合通行，这与物业公司对两个小区封闭化管理产生冲突，不太可行。近期都市花园小区的物业服务公司（鑫尚佳物业公司）为了规范小区内的停车情况，在各楼道前进行停车位划线工作。社区工作人员实地进行走访，未发现停车位画线的不合理情况。
回复时间：	2021-08-22 10:49
答复单位：	市额尔敦街道办事处