苏尼特左旗：一次性告知单 让群众不跑“冤枉路”

　　近日，在苏尼特左旗经营理发店的店主杨先生来到政务服务中心综合窗口办理公共场所卫生许可业务，窗口工作人员把印有公共场所卫生许可业务的“一次性告知单”交给杨先生，并耐心细致地讲解了事项办理全过程，让杨先生对办事流程有了更加清晰的认知，很快完成了业务办理。

　　为更好地落实审批服务便民化工作，苏尼特左旗政务服务局不断优化办事流程和材料，缩短办事周期，在完善前置服务的基础上推行了一次性告知单制度，让企业群众办事“最多跑一次”。这一制度提高了办事效率，改善了服务质量，让每一家企业和群众都感受到了政务服务的标准化、规范化和便利化。

　　为了进一步提升服务效能，苏尼特左旗政务服务中心在原有告知服务的基础上，对高频事项进行全面梳理整合和优化提升，逐项编制“一次性告知单”、编制标准化办事指南，详细明确了事项名称、类型、申办材料、受理方式、时限、咨询电话、办理须知等内容，并将编制好的“一次性告知单”打印成册，放置于大厅叫号机旁，方便群众翻阅，这大大提高了窗口的工作效率和服务能力，做到办事再提“速度”，服务更有“温度”。

　　苏尼特左旗政务服务中心对“一次性告知清单”上的办事流程指南不断完善更新，目前“一次性告知单”内容包括公司（内资）设立登记、营业执照遗失补领等在内的18家入驻单位的高频事项共128件。推出这些举措后，群众办理业务时间有效率缩短了50%以上。

　　苏尼特左旗政务服务中心将继续推出更多便民举措，以倾听群众心声，重视政务服务体验，提高办事效率，改善服务质量为目标。也将继续努力，进一步落实便民服务宗旨，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。