近年来,阿巴嘎旗税务局坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念,全力提供精细化、智能化、个性化服务,持续优化征管质效,以高效的举措和优质的服务拉近税企距离、优化征纳关系,提升纳税人缴费人的获得感和满意度。
为更好地服务好纳税人、缴费人,该局认真梳理税务业务规范和工作流程,倾听纳税人、缴费人意见建议,优化一站通办、延时服务、预约服务等制度机制,对办税服务厅进行了升级改造,以更便捷、更舒适的办税环境为纳税人、缴费人提供更优质的服务。
为了把各项税费红利政策落实到位,该局还充分发挥税收大数据作用,精准识别符合条件的纳税人,通过电子税务局、纳税服务微信群、纳税人“云课堂”、一对一上门走访等方式进行宣传辅导,并针对不同企业的具体情况,发挥“税格+网格”精准滴灌作用,为企业提供“个性化”纳税服务。同时该局充分落实税费征管协同工作机制“一站式、快捷式、帮助办、容缺办、加速办”的有力措施,实现“专人对接、主动辅导、快速响应”闭环服务机制,确保政策红利直达市场主体、直接惠企利民。
今后,该局还将继续围绕纳税人缴费人所需所急所盼所需,持续提升干部业务水平,不断提升工作质效,营造更优税收营商环境。