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优服务提效能 纳税缴费更方便

来源:锡林郭勒新闻网   2022-01-07 08:56:00
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      “双百”攻坚行动开展以来,全盟税务部门积极响应,围绕中心工作,聚焦解决纳税人缴费人急难愁盼问题,扎实推动“双百”攻坚行动高效落实。

  升级服务做“加法”。严格执行办税事项“最多跑一次”清单制度,持续拓展清单范围,目前已实现4类15项业务全国通办和7类190项业务全区通办;推广“帮您办”“远程办”“容缺办”,现已实现222项“非接触式”办税事项。同时,电子税务局系统接入“蒙速办”APP等,减少纳税人的办税事项和报送资料。强化税费咨询响应,建立健全“好差评”评价制度,加强征纳互动和换位体验,实现办税无纸化、电子实体同质化、方便快捷智能化。

  简化流程做“减法”。为了方便群众办税缴费,税务部门持续推进“一窗受理、集成服务”工作,积极与不动产登记中心、房产部门设置“房屋交易、税收征缴、不动产登记”三联窗口,纳税人只需叫一个号、提交一次资料,后台多部门并行,完成资料扫描录入、房产登记录入等工作。在企业开办业务办理流程中,税务部门与市场监管部门通力协作,提升部门间信息传输速度,将企业开办全流程6个环节压缩至2个环节,实现0.5个工作日办结,助推企业开办“加速度”。优化退税审批流程,推出无纸化电子退税,建立“部门配合、专人对接、快审快办”的快速响应机制,实现电子退税全流程在线办理。

  多元办税做“乘法”。创新多元服务方式,推广纳税缴费“在家网上办,出门就近办,随时掌上办”。以办税服务厅、政务服务大厅为核心,拓展办税服务室、办税延伸点、24小时智慧办税厅,推广自助办税厅、自助网点,打造办税服务生态圈。同时,设立“党员先锋岗”“青年突击队”“志愿服务团”等,帮助特殊群体纳税人缴费人办理业务。增加全盟企业及行政事业单位社保费管理客户端,同时通过微信小程序、蒙速办、支付宝市民服务中心等线上缴纳方式,实现自然人社保费线上缴纳;线下渠道包括锡林浩特地区所有建行网点、社区云POS机、办税大厅等,使缴费人缴费渠道更多、流程更简、体验更优。

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