小小一本证,牵动万家心。关乎人民群众切身利益的不动产登记历史遗留问题,成为不少市民的心头事。2022年以来,锡林浩特市采取有效措施,通过提升服务质量,提高办事效率,全力推进不动产登记工作多点办、集成办、极简办、化解办,确保打通服务群众“最后一公里”,不断提升群众幸福感、获得感和满意度。
在锡林浩特市不动产交易与登记大厅,前来办事的群众秩序井然。一位前来办理二手房转移登记的市民告诉记者,以前办理这个业务需要跑好几个窗口,提交很多资料,从办理到领证需要十几天。现在提交一套资料、一窗受理,3个工作日即完成。
据了解,2022年以来,锡林浩特市把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,积极推进线上线下不动产登记“一窗受理,集成服务”,设置“房屋交易、税收征缴、不动产登记”三联窗口,并通过“一窗办事”系统,实行一次性受理全部材料、多部门并行办理,群众办事只叫一次号,提交一套申请材料,将一般登记办理时限压缩至3个工作日,企业一般登记压缩至2个工作日,抵押登记办理时间压缩至1个工作日,提高办事群众便利度。同时,采取“互联网+不动产登记”工作模式,引导企业和群众自主登录自治区政务服务网和蒙速办APP等平台实现在线查询权属状态、在线业务受理、在线预约、在线业务进度查询、在线权属证书验证等功能,方便群众在线了解不动产登记方面政策文件、通知公告、收费标准、办事流程和办理进度。
针对企业和群众在办理不动产抵押登记过程中,在银行和不动产登记中心之间往返跑、办事效率较低等问题,锡林浩特市不动产登记服务中心主动对接鄂尔多斯银行、农村合作银行等10家银行,依托“互联网+不动产登记”平台在全市36个营业网点实现了不动产抵押登记业务网上办理工作,全力压缩办理时限,提升登记效率。
2022年全年,锡林浩特市累计颁发不动产权属证书43469本,其中不动产权证书24292本,不动产登记证明19177本。